Relativamente à afirmação de Howards Owens, julgo que quem está enganado é ele. É verdade que a Yahoo ou a AOL entraram em declínio face à Google ou Amazon, mas isso não é um sinal de qua as marcas não devem ser tidas em consideração num meio digital mas que simplesmente tem comportamentos similares ao mundo analógico. Se não o que dizer do declínio da Adidas face à Nike e depois ao seu reaparecimento, aliás como a Yahoo que voltou a reaparecer em força. O seu primeiro ponto aplica-se em qualquer dos lados do comércio, as pessoas só vão comprar algo enquanto sentirem que lhes é útil no sentido em que oferece algo que os outros não oferecem. E isso não precisa de ser em dinheiro mas pode ser em conforto, como os estofos ou a condução de um carro se relaciona com a facilidade de acesso e inteligibilidade da página da Google face à concorrência. Assim como a marca Amazon transmite a sensação de segurança/qualidade das suas transacções no meio da vastidão web da mesma forma que a McDonalds transmite a mesma sensação quando em viagem por locais remotos em que não se conhecem os hábitos alimentares e não se é dado a comportamentos exploratórios.
A piada é que ele próprio se contradiz dizendo que a marca não tem qualquer importância mas afinal no ponto b) ele está a falar de quê? “an easy to remember and type domain name” !!!! -> Just do it